Contáctenos
¿Tienes dudas sobre nuestros productos o servicios? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre compras, productos personalizados, envíos en Costa Rica y formas de pago.
En KOVA ofrecemos soluciones prácticas para el hogar, repostería, jardinería, juegos y estimulación, con productos funcionales y personalizados según tus necesidades.
Si necesitas ayuda adicional, puedes contactarnos directamente y con gusto te asesoramos.
Preguntas frecuentes
Productos
Ofrecemos una variedad de productos para el hogar, cocina, jardinería, juegos y estimulación, incluyendo artículos personalizados diseñados según las necesidades de cada cliente.
Nuestros productos están fabricados con materiales resistentes y duraderos, adecuados para su uso según la categoría (hogar, cocina, juegos, etc.).
Algunos productos cuentan con opciones personalizables, como nombres, diseños o funcionalidades específicas. Esto se indica en cada producto.
Sí, muchos de nuestros productos se fabrican bajo pedido.
Personalización
Sí, ofrecemos productos personalizados en Costa Rica diseñados según tu idea o necesidad. Creamos soluciones para uso personal, negocios y eventos, incluyendo productos para empresas, fiestas, actividades, regalos personalizados y ocasiones especiales.
Puedes solicitar diseños con nombres, logotipos, formas específicas o funcionalidades adaptadas. Trabajamos contigo para desarrollar un producto único, funcional y alineado a lo que buscas.
También desarrollamos productos para emprendimientos, marcas y actividades promocionales.
El tiempo de producción de un producto personalizado suele ser de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del diseño.
El tiempo total de entrega (producción + envío) se indica en cada producto y puede variar según la ubicación dentro de Costa Rica.
Si necesitas el producto para una fecha específica, puedes contactarnos antes de realizar tu pedido para confirmarte los tiempos.
Envíos en Costa Rica
Sí, realizamos envíos a todo el país.
El tiempo de entrega suele ser de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación y el tipo de producto.
El costo de envío se calcula según la zona y se muestra antes de finalizar la compra.
Formas de pago
Aceptamos pagos mediante SINPE Móvil, transferencia bancaria o Paypal.
Cambios y devoluciones
Solo se aceptan devoluciones en caso de defectos de fabricación.
No, los productos personalizados no aplican para devoluciones, excepto en caso de defecto.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o deseas más información sobre nuestros productos o personalizaciones, contáctanos directamente.
Estamos aquí para ayudarte a encontrar o crear el producto ideal para ti.